“Tüketicilerin yüzde 80’i açlık ve yoksulluğa mahkum edildi”

Bandırma Tüketicileri Koruma Derneği Başkanı Nuray Hügül, “2022 yılında uygulanan ekonomik politikalardan dolayı tüketicilerimiz tükenme noktasına gelmiş, en temel gereksinimleri olan beslenme, barınma ısınma, gibi yaşamsal hakları elinden alınarak yüzde 80’i açlık ve yoksulluğa mahkum edilmiştir. Tüketicilerin aleyhine uygulanan, tarım, özelleştirme ve yağma politikaları nedeniyle oluşan krizin faturası tüketicinin sırtına yüklenmiş, tüketiciler ev kiralarını, doğalgaz ve elektrik faturalarını ödeyemez duruma gelmişlerdir” dedi.

Hügül, 2022 yılında Bandırma yerelinde tüketicilerin derneklerine yaptığı başvuruların yüzde 40’ı,Ayıplı Mal ve Hizmetler, yüzde 25’ i Aboneliklerle ilgili sorunlar, yüzde 20’ si Mesafeli Sözleşmeler online alışverişler ve yüzde 15’i bankalar, sağlık sigortacılığı, devre mülk, konut sorunlardan oluştuğunu söyledi. Hakem Heyetine yapmış oldukları başvuruların yüzde 95’ in tüketicinin lehine çıktına dikkat çeken Hügül “Tüketicinin aleyhine çıkan kararlarda tüketicinin bir üst mahkemeye itiraz etme hakkı bulunmaktadır. Derneğimize yapılan şikayet başvuruların yüzde 15 ‘in yazdığımız ihtarnameler ile çözüme kavuşturabiliyoruz. 2022 yılında tüketicinin lehine çıkan yasalarda, Tüketici Hakem Heyetine başvuru sınırı 30 bin TL’den 66 bin TL’ye çıkartılmıştır. Hakem Heyetlerinde asgari 6 ay olan karar süresi 3 aya indirilmiştir. Yeni çıkan yasaya göre bir hafta evrak tamamlama süresi verilmiştir” şeklinde konuştu.

Nüfus sayısı gereği ilçemizde kapatılan Hakem Heyetinin yeniden açılması gerektiğinin altını çizen Hügül devamında şunları söyledi “Hakem Heyetinin ilçemizde yeniden açılması durumunda tüketicilerimiz daha hızlı sonuç alacak, açılan itiraz davaları için Balıkesir’e gitmek zorunda kalınmayacaktır.  İtiraz davaları tüketicinin ikamet ettiği yerleşim yerinde görülecektir”